一、协议前言
本《智慧配煤插件用户服务协议》(下称 “本协议”)由你(下称 “用户”)与 智慧配煤插件运营方(下称 “我方”)共同缔结,具有合同法律效力。
用户通过PC 客户端、Uniapp 移动端任一渠道下载、安装、注册、登录、使用本插件服务,即视为已阅读并自愿接受本协议全部条款约束。若用户不同意本协议,请勿使用本插件任何服务。
本协议适用于我方为用户提供的配煤方案计算、煤质数据管理、配比模拟、数据导出、历史记录查询等全部配煤相关服务,PC 端与移动端共用同一服务接口,服务规则、权利义务一致。
二、用户账号与使用规范
用户可通过手机号验证、第三方授权(如有)等方式完成注册,获得本插件使用账号。用户需对自身账号的登录信息保密,因账号泄露、盗用导致的一切损失,由用户自行承担。
用户保证注册及使用账号时提供的信息真实、准确、完整,若信息变更需及时更新;若提供虚假信息,我方有权暂停或终止账号使用权限。
账号仅限用户本人使用,禁止出租、出借、转让、售卖,否则我方有权封禁账号,由此产生的纠纷与损失由用户承担。
三、插件服务内容与使用规则
我方为用户提供配煤配方智能计算、煤种参数录入与管理、配比方案模拟推演、计算结果导出、历史数据留存等核心服务,PC 端与移动端数据实时同步(依托共用接口),用户可在双端无缝切换使用。
用户承诺使用本插件仅用于合法的工业配煤、煤炭配比测算等合规商业 / 生产用途,不得利用插件从事以下违规行为:
✘ 篡改、破解插件程序,攻击、入侵插件服务接口及后台服务器;
✘ 利用插件传输、存储违法违规、危害网络安全的信息,或侵犯他人知识产权、商业秘密;
✘ 将插件服务接口、计算结果用于非法商业牟利、恶意竞争,或向第三方泄露插件核心算法、数据接口;
✘ 其他违反法律法规、损害我方或第三方合法权益的行为。
我方有权根据技术升级、业务调整,对插件功能(如配煤计算模型、数据导出格式)进行优化、更新,更新后将通过插件内通知、公告等方式告知用户,更新后的条款自动适用于用户。
四、双方权利与义务
✅ 我方权利与义务
为用户提供稳定的配煤插件服务,保障 PC 端、移动端接口通畅,确保双端数据同步准确;
为用户提供必要的技术支持(如插件使用咨询、故障排查),及时响应用户的合理反馈;
有权对用户的违规使用行为进行警告、限制功能、封禁账号等处理,情节严重的将移交相关部门;
有权根据运营需要,暂停 / 终止插件部分非核心服务(需提前 7 天通知用户),若终止整体服务,将提前 30 天公示并为用户保留数据导出时间。
✅ 用户权利与义务
有权在遵守本协议的前提下,正常使用插件全部功能,自主选择 PC 端 / 移动端登录并同步数据;
有权对插件功能、服务质量提出建议和反馈,我方将及时处理;
需自行承担插件使用过程中产生的网络费用、设备硬件损耗等成本;
需妥善保管自身录入的煤质数据、配煤方案、生产参数等信息,我方仅提供存储服务,不承担用户数据丢失、泄露的兜底责任(因我方技术故障导致的除外)。
五、知识产权声明
我方拥有本插件(包括 PC 端、移动端程序)的全部知识产权,包括但不限于软件著作权、算法专利权、界面设计著作权等,受法律保护;
用户使用插件产生的配煤方案、计算结果、自定义煤种数据等内容,知识产权归用户所有,我方仅为提供服务目的存储、使用该数据,不得擅自泄露、商用;
未经我方书面授权,用户不得复制、修改、反向编译、分发本插件程序,不得盗用插件名称、logo、界面设计等知识产权成果。
六、免责条款
因不可抗力(如地震、火灾、网络故障、政策调整)、第三方服务故障(如运营商断网)导致插件服务中断,我方不承担赔偿责任,将尽力协助恢复服务;
因用户操作失误、设备故障、账号被盗、数据录入错误导致的配煤计算偏差、生产损失,我方不承担责任;
本插件的配煤计算结果仅为技术参考,用户需结合实际生产工况、煤质检验数据进行验证,我方不对计算结果的落地效果、生产收益做任何承诺与担保。
七、协议变更与终止
我方可根据法律法规更新、业务调整,修改本协议内容,修改后将在插件内公示,公示满 7 天后生效;用户若继续使用插件,视为接受变更后的协议;
用户可随时申请注销账号,账号注销后,我方将删除用户的全部数据(法律法规要求留存的除外),服务终止;
用户违反本协议约定的,我方有权单方终止服务,且无需退还用户已支付的费用(如有)。
八、其他
本协议未尽事宜,适用《中华人民共和国民法典》《网络安全法》等相关法律法规;
因本协议产生的纠纷,双方应协商解决;协商不成的,提交我方所在地人民法院诉讼解决。